Datenschutzerklärung

Die Sicherheit ihrer Daten liegt dem Heimat-Werk am Herzen

Heimat-Werk • Unsere Datenschutzerklärung

Das Heimat-Werk schätzt ihre Privatsphäre und wir informieren Sie hiermit über den Umgang mit ihren Daten.

I. Diese Datenschutzinformationen gelten für die Datenverarbeitung durch:

Heimat-Werk
Christoph Simon
Siegmundstraße 11d

50739 Köln

Telefon: (0221) 752 214 69
E-Mail: post@heimat-werk.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie hier:
Christoph Simon
Siegmundstraße 11d
50739 Köln

Telefon: (0221) 752 214 69
E-Mail: post@heimat-werk.de

II. Auf welche ihrer Daten wir zugreifen und wie unser Hosting aufgestellt ist

Unsere Website können Sie jederzeit anschauen. Dabei müssen Sie keine Angaben zu Ihrer Person machen. Allerdings wird immer automatisch ein Server-Logfile gespeichert. Dieses beinhaltet die angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Wir müssen das tun, um den störungsfreien Betrieb unseres Onlineshops sicherzustellen. Außerdem wollen wir immer besser werden. Dazu brauchen wir diese Daten. Juristisch formuliert machen wir das gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, weil wir im Rahmen einer Interessensabwägung ein überwiegendes berechtigtes Interessen an einer korrekten Darstellung unseres schönen Angebots haben. Diese Zugriffsdaten werden nach einer Woche gelöscht.

II.1 Unser Hosting übernimmt ein versierter Drittanbieter in Deutschland.

Wir mögen die schönen Dinge, aber nur die, die wir auch begreifen. Die Innereien einer Software oder gar eines Webservers und dessen Konfiguration zählen definitiv nicht dazu. Daher übernimmt ein Drittanbieter für uns das Hosting unserer Webseite. Daher werden auch alle Daten, die Sie bei uns eingeben auf den Servern unseres Dienstleisters  verarbeitet. Keine Angst - der sitzt in Deutschland! Darüberhinaus gibt es in der globalisierten Welt des Internets  aber auch noch eine Verarbeitung auf anderen Servern. Die findet ausschließlich in dem in unserer Datenschutzerklärung dargelegten Rahmen statt.

III. Welche Daten wir von Ihnen wirklich benötigen, wie wir diese erheben und verwenden. Und wie das Ganze abgewickelt wird, wenn Sie sich trauen bei uns ein Kundenkonto zu eröffnen.

Wenn Sie uns ihre wertvollen Daten geben, dann können wir erst so richtig loslegen. Bestellen, Kundenkonto eröffnen, uns über das Kontaktformular schreiben - bei alledem teilen Sie uns freiwillig ihre Daten mit. Aber ganz ohne geht es nicht. Und so anonym ist ja auch nicht schön. Sämtliche Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Denn da benötigen wir ihre Daten auf jeden Fall zur Auftragsabwicklung und um ihre Anfragen zu bearbeiten. Welche Daten erhoben werden, ist jeweils klar ersichtlich. Und juristisch formuliert berufen wir uns hier auf die Verwendung ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Wenn unser Vertragsverhältnis erfüllt ist oder nach einer Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen - so nennt man das - sogar ganz gelöscht. Wenn Sie aber ausdrücklich eingewilligt haben, dass wir ihre Daten darüber hinaus nutzen dürfen, bleibt uns das im gesetzlichen Rahmen erlaubt. Wenn Sie uns nicht mehr wollen, können Sie ihr Kundenkonto übrigens auch jederzeit löschen. Wir sind ja nicht verheiratet. Schreiben Sie uns eine mail oder nutzen Sie einfach das Kontaktformular.

IV. An wen wir ihre Daten weitergeben

IV.1 Wir geben ihre Daten an einen Zahlungsdienstleister weiter

Irgendwie muss das Geld für die Ware ja von Ihnen zu uns gelangen und wenn es mal nicht passt auch andersherum. Den Geldfluss zwischen uns und Ihnen stellt ein Zahlungsdienstleister her. Bei uns ist das paypal. Auch dazu müssen wir ihre Daten weitergeben. Juristisch formuliert tun wir dies Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Wir geben auch nur die Daten weiter, die wirklich zur korrekten Vertragserfüllung benötigt werden. Mehr nicht - versprochen! Manche Daten haben Sie dem Zahlungsdienstleister sowieso schon gegeben. Zum Beispiel, wenn Sie ein Paypal-Konto besitzen. Das ist komfortabel. Dann müssen Sie sich beim Bestellen nur mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Wichtig: Hier gilt dann die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters. Mit diesem Zahlungsdienstleister arbeiten wir zusammen:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
 

IV.2 Auch ein Versanddienstleister bekommt ihre Daten

Wenn der Geldfluss sichergestellt ist, soll ja auch die Ware rausgehen. Und dafür müssen wir auch wieder ihre Daten weitergeben. Juristisch formuliert geschieht dies, weil Sie ja zuvor mit der Bestellung schon ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Wir geben dann ihre email-Adresse oder bei größeren Transporten, damit die Spedition auch jemanden bei Ihnen zuhause antrifft, ihre Telefonnummer an unseren Versanddienstleister weiter. Wenn Sie das nicht wünschen, können Sie das uns und dem Versanddienstleister gegenüber widerrufen. Dann löschen wir ihre Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in unserer Datenschutzerklärung ausführlich informieren. Mit diesen beiden Versanddienstleistern arbeiten wir meistens zusammen:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg

V. Wie wir ihre Daten für unseren E-Mail-Newsletter und unsere postalische Werbung verwenden

V.1 E-Mail-Werbung mit einer Anmeldung zum Newsletter

Ein Newsletter kann ja ganz informativ sein. Nicht alle sind nervig. Wenn Sie sich bei uns für den Newsletter anmelden, geben Sie uns auch wieder ihre Daten. Und wir dürfen ihnen erst dann unseren tollen Newsletter schicken. Weil wir dann ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO haben. Wenn Sie unser Newsletter wiedererwartend aber doch nerven sollte, können Sie ihn selbstverständlich abbestellen. Das ist jederzeit möglich und kann entweder per email, Link im Newsletter oder über unser Kontaktformular erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die vom Gesetzgeber ausdrücklich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

V.2 E-Mail-Werbung ohne Anmeldung zum Newsletter und Ihr Widerspruchsrecht

Wir wollen natürlich, dass Sie bei uns einkaufen. Logisch! Und um uns ab und zu in Erinnerung zu rufen, schicken wir Ihnen eine mail. Das dürfen wir, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung von Ihnen bekommen haben. Dann können wir, wenn Sie dem nicht widersprechen, Ihnen für Sie passende Angebote per email zuschicken. Juristisch formuliert geschieht dies auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG im Rahmen einer Interessensabwägung und unserem überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Wenn Sie das alles nicht wollen, können Sie dem widersprechen. Das ist jederzeit möglich und kann entweder per email, Link in der zugesandten email oder über unser Kontaktformular erfolgen. 

Unseren Newsletter versenden wir über einen Drittanbieter, an den wir ihre emailadresse weitergeben. Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

V.3 Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen. So können wir Ihnen interessante Angebote klassisch per Briefpost ins Haus liefern. Juristisch formuliert geschieht dies unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Werbesendungen verschickt ein Dienstleister, an den wir dazu ihre Daten weitergeben. Wenn Sie das alles nicht wollen, können Sie dem widersprechen. Das ist jederzeit möglich und kann entweder per email oder über unser Kontaktformular erfolgen. 

VI. Unsere Cookies und Webanalysen

Wir wollen den Besuch unserer Website für Sie so angenehm und komfortabel wie möglich gestalten. Dabei setzen wir Cookies ein. Das sind kleine Textdateien, die automatisch auf ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert werden. So können besser passende Produkte angezeigt werden. Auch zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten Cookies. Juristisch formuliert dient dies unseres im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interesses an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sitzungs-Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht. Persistente Cookies, das sind die, die erstmal bleiben, verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie wissen wollen, wie lange diese Cookies auf ihrem Endgerät gespeichert bleiben, können Sie das in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers nachsehen. In den Einstellungen können Sie ihrem Browser auch sagen, dass er Cookies ablehnen soll. Das kann jedoch in einigen Fällen die Abläufe auf unserer Homepage beeinträchtigen und ihren Besuch weniger komfortabel machen.

VI.1 Was Sie gegen Cookies unternehmen können: Bsp. Browser Firefox

Ihrem Browser können Sie klar sagen, dass er bestimmte Cookies nicht auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer speichern soll. Hier haben wir exemplarisch eine kleine Übersicht, wie das beispielsweise beim beliebten Firefox-Browser eingestellt wird. Andere Browser verfahren da ähnlich. Wählen Sie im Menü "Extras" den Punkt "Einstellungen", dann "Datenschutz", "nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen". Jetzt können Sie einstellen, wie mit Cookies generell umgegangen werden soll.

VI.2 Datenweitergabe in die USA

Auf unserer Website sind Analysetools von Unternehmen mit Sitz in den USA eingebunden. Dadurch können personenbezogene Daten in die USA weitergegebe werden. Wir weisen darauf hin, dass die USA kein sicherer Drittstaat im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind. US-Unternehmen sind dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Auf diese Weiterverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

VI.3 Wir nutzen Google Analytics (Anbieter: Google LLC) zur Webanalyse

Wir wollen unser Angebot immer weiter optimieren. In einem Ladenlokal könnten wir den Kunden zusehen, wie sie sich durch das Geschäft bewegen und was sie anspricht. Wo sie verweilen und wo sie schnell wieder verschwinden. Bei einem Onlineshop geht das so nicht. Daher setzen wir hier Google Analytics ein. Juristisch formuliert setzen wir so unser im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegend berechtigtes Interesse an einer Verbesserung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO um.

Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

VI.4 Wir nutzen den reCAPTCHA Service von Google (Anbieter: Google LLC)

Wir nutzen beispielsweise bei unerem Kontaktformular den reCAPTCHA Service von Google. So schließen wir aus, dass Sie nicht echt sind und uns irgendein Roboter schreibt. Wir tun dies auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 f.) DSGVO des im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interesses an einer optimierten Bearbeitung von Anfragen.

Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

VII. Wir machen Werbung über Marketing-Netzwerke

VII.1 Ihre Einwilligung zum Google AdWords Remarketing

Wir nutzen Google Adwords und werben so für unsere Homepage in den Google Suchergebnissen und auch auf den Websites anderer Anbieter, die Sie besuchen. Dazu setzen wir das Remarketing Cookie von Google ein. Juristisch formuliert geschieht dies unseres im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegend berechtigten Interesses an einer optimalen Vermarktung von Heimat-Werk gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wenn die Marketing-Kampagne vorbei ist, werden die erhobenen Daten wieder gelöscht.

Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

VIII. Ihre Kontaktmöglichkeiten und Rechte

Sie können von uns gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Hier kommt die Auflistung ihrer Rechte:

1.) Sie haben das Recht gemäß Art. 16 DSGVO, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

2.) Sie haben das Recht gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

3.) Sie haben das Recht gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

4.) Sie haben das Recht gemäß Art. 20 DSGVO ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

5.) Sie haben das Recht gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Das kann beispielsweise die Aufsichtsbehörde an ihrem Wohnort oder an unserem Unternehmenssitz sein.

6.) Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf eventuell erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an den Datenbeauftragten:

Christoph Simon
Siegmundstraße 11d
50739 Köln

(0221) 752 214 69
post@heimat-werk.de

IX. Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung ihrer Daten mit Wirkung auf die Zukunft widersprechen, soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert verarbeiten. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu. Sobald Sie ihr Widerspruchsrecht in dieser Form ausüben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Anders ist das, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.