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Le renvoi de marchandises

Veuillez noter les points suivants lors d'un retour:

1. Renvoyez-nous la marchandise inutilisée et dans son emballage d'origine intact à l'adresse suivante :
   Heimat-Werk
   Siegmundstraße 11 d
   50739 Köln
   
   
2. Veuillez ne pas renvoyer la marchandise en port dû. Demandez-nous une étiquette d'expédition, nous vous l'enverrons par e-mail.
   
   
3. Veuillez joindre à l'envoi une copie de la facture ou de la confirmation de commande, avec une note si nécessaire. Cela nous permettra d'identifier et de traiter rapidement votre retour.