Verzending & retournering

Verzendkosten

Vanaf een minimale bestelwaarde van 100 euro worden alle artikelen gratis verzonden binnen Duitsland!

Anders brengen wij 5,90 euro verzendkosten in rekening.

Verzending binnen de EU: 20 euro (alle producten)

(Frankrijk, Italië, Spanje, Polen, Roemenië, Nederland, België, Griekenland, Portugal, Zweden, Tsjechië, Hongarije, Oostenrijk, Bulgarije, Denemarken, Finland, Slowakije, Ierland, Kroatië, Litouwen, Letland, Slovenië, Estland, Cyprus, Malta, Luxemburg.)

Verzending naar Zwitserland: 40 € (alle producten)

In het winkelmandje vindt u ook een verzendkostencalculator.

Voor elke bestelling weet u altijd precies wat het kost.

Retourneren van goederen

Binnen Duitsland nemen wij de kosten voor het retourneren van goederen die per pakket kunnen worden verzonden voor onze rekening.

Op verzoek sturen wij u per e-mail een pakketlabel. Het pakketlabel is niet geldig voor verzendingen via een expediteur. Stuur ons geen ongefrankeerde pakketten toe.

Houd bij een retourzending rekening met het volgende:

1. Stuur de goederen ongebruikt en in de onbeschadigde originele verpakking naar ons terug:
   Heimat-Werk
   Siegmundstraße 11 d
   50739 Keulen
    
2. Stuur de goederen niet ongefrankeerd terug. Vraag ons om een pakketlabel - wij sturen u dit per e-mail toe.
    
3. Voeg bij de zending altijd een kopie van de factuur of orderbevestiging toe, eventueel met een opmerking. Zo kunnen wij uw retourzending snel toewijzen en verwerken.